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Os cupões da Prozis devem ser obtidos através do site oficial, newsletters, campanhas autorizadas ou plataformas de descontos fiáveis. Antes de finalizar a encomenda, introduza o código no campo próprio e confirme se o desconto foi aplicado ao total. Alguns códigos são exclusivos para determinados países, categorias ou clientes, por isso é importante consultar as condições apresentadas na campanha.

Para utilizar um cupão, escolha os produtos na loja online da Prozis e avance para o carrinho ou para a finalização da compra. Procure o campo destinado ao código promocional, introduza o cupão exatamente como aparece e clique para o aplicar. Verifique o resumo da encomenda antes do pagamento, pois normalmente não é possível acrescentar o desconto depois de a compra ser concluída.

Sim. As promoções da Prozis podem ter uma data de validade, um valor mínimo de compra, exclusões de produtos ou limitações relacionadas com campanhas específicas. Também pode acontecer que um cupão não seja acumulável com outras ofertas ou que seja válido apenas uma vez por cliente. Se o código não funcionar, confirme a validade, os artigos elegíveis e as regras indicadas na promoção.

A Prozis disponibiliza normalmente vários métodos de pagamento, que podem incluir cartão bancário, PayPal e outras opções apresentadas no checkout, dependendo do país. Os custos e prazos de envio variam conforme a morada, o peso da encomenda e o método escolhido. Antes de pagar, consulte sempre o total final, incluindo portes, impostos aplicáveis e eventuais condições para obter envio gratuito.

As devoluções dependem do tipo de produto, do estado da embalagem e das condições aplicáveis no país da compra. Alimentos, suplementos abertos ou artigos de higiene podem ter restrições por motivos de segurança. Se precisar de devolver uma encomenda, contacte o apoio ao cliente da Prozis dentro do prazo indicado e guarde a confirmação da compra. O reembolso de um pedido com desconto pode ser calculado com base no valor efetivamente pago.